CONDICIONES DE LA WEB, DEL BLOG, SERVICIOS DIGITALES y CONDICIONES DE USO DE LA WEB.

Datos de la web:

  1. ACCESO

GEMA HERRERIAS autoriza a todos aquellos interesados en dermocosmética y farmacia a acceder a su web, blog y servicios en soporte digital que presta. En el caso de que considere que existen razones suficientes para limitar esta autorización lo hará, reservándose así el derecho a denegar o retirar el acceso a LA WEB, al blog y/o los servicios ofrecidos, sin necesidad de aviso previo. Igualmente lo hará en caso de que un tercero, con fundamentación suficiente, alegue incumplimientos del usuario que pueda perjudicar a GEMA HERRERIAS o a los mensajes o contenidos ofrecidos a través de sus diferentes soportes. Finamente, también se limitará o impedirá el acceso a los usuarios que incumplan las presentes REGLAS DEL BLOG Y SERVICIOS DIGITALES y CONDICIONES DE USO DE LA WEB.

  1. INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN LA WEB, BLOG Y SERVICIOS: ACTUALIZACIÓN Y MODIFICACIÓN

GEMA HERRERIAS hace todos los esfuerzos para ofrecer una información veraz y profesional en la web, blog y servicios digitales. La información volcada tiene una fecha, por lo que GEMA HERRERIAS se responsabiliza de lo expuesto en la web o blog en la fecha de publicación, si bien es su deseo mantener la información lo más actualizada posible. Por ello se advierte al USUARIO de revisar las fechas de las entradas y, en caso de post antiguos, se recomienda que antes de adoptar ninguna decisión en base a lo leído, que se plantee la pregunta de vigencia a través de los sitios dispuestos para ello en la web.

GEMA HERRERÍAS podrá modificar los contenidos de la web, blog o servicios sin necesidad de advertir al USUARIO de cada cambio específico.

  1. POLÍTICA Y DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DEL BLOG Y MATERIALES DIGITALES.

Los derechos de propiedad intelectual del blog y materiales digitales que pudieran copiarse o descargarse de la WEB, del BLOG o de cualquiera de los servicios digitales ofertados por GEMA HERRERIAS, son titularidad de GEMA HERRERIAS, a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación.

Todos los contenidos, elementos e información a los que el usuario pueda acceder a través de LA WEB, blog o servicios digitales ofertados están sujetos a derechos de propiedad industrial e intelectual, patentes, marcas, copyright de GEMA HERRERIAS o de terceros titulares de los mismos. El acceso a dichos contenidos o elementos a través de los servicios de LA WEB, blog o servicios digitales, no otorga al usuario en ningún caso el derecho de alteración, modificación, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública o cualquier otro derecho que corresponda a GEMA HERRERIAS.

Queda expresamente prohibido modificar, copiar, reutilizar, explotar, reproducir, comunicar públicamente, transmitir, usar, tratar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos incluidos de la WEB, DEL BLOG O DE LOS MATERIALES DIGITALES QUE PUEDAN COPIARSE O DESCARGARSE DE LA WEB para propósitos públicos o comerciales si no se cuenta con la autorización previa, expresa y por escrito de GEMA HERRERIAS.

Esto significa que no se permite copiar y pegar, total o parcialmente, el contenido del blog en otros blogs o web si no se tiene autorización expresa y aunque se haga referencia a la WEB de origen. Tampoco se autoriza al USUARIO a que modifique el contenido del blog para su uso comercial o para incorporarlo a otro blog o web o material de cualquier tipo. La modificación de algunas palabras o de la foto supone también una vulneración de los derechos de GEMA HERRERIAS.

También significa que no se permite copiar y pegar el contenido, total o parcialmente, de los materiales digitales que puedan copiarse o descargarse desde la web, especialmente aquellos relacionados con protocolos de dermocosmética o guías de uso. Tampoco se autoriza al USUARIO a que modifique el contenido de los materiales para su uso comercial o para incorporarlo a un curso, página web, o material de cualquier índole. La modificación de algunas palabras, imágenes, gráficos o fotos supone también una vulneración de los derechos de GEMA HERRERIAS

Sí se permite compartir los posts del blog a través de enlace a LA WEB y referenciarla en contenidos de otros blogs o webs, siempre que no se trate de copiar y pegar los contenidos de GEMA HERRERÍAS.

  1. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD DE GEMA HERRERIAS
  1. ACCESO A LA WEB O SU CONTENIDO DESDE EL PUNTO DE VISTA TÉCNICO

GEMA HERRERIAS no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso a LA WEB o a su contenido, ni que éste se encuentre actualizado técnicamente, si bien se hace un esfuerzo continuo para que el acceso se realice de forma correcta y LA WEB esté plenamente actualizada desde el punto de vista informático, siempre que no concurran causas que lo hagan imposible o de difícil ejecución o no dependan de GEMA HERRERIAS ni de LA WEB y su servidor.

El uso inconsentido que pueda efectuarse de la información técnica o de código incluida en la WEB es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza, así como la utilización de algoritmos u otras formas de hackeo para acceder a información privada o para la que se pueda necesitar un código/autorización de descarga y por ello, GEMA HERRERIAS no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicho acceso o uso, pero sí podrá incoar contra el usuario los procedimientos oportunos, a través de las vías legales disponibles, exigiendo el resarcimiento de daños que pudieran producirse a su marca.

  1. ERRORES DE SEGURIDAD Y SISTEMA INFORMÁTICO DEL USUARIO

GEMA HERRERIAS no se hace responsable de los errores de seguridad, que se puedan producir ni de los daños que puedan causarse al sistema informático del usuario (hardware y software), o a los ficheros o documentos almacenados en el mismo como consecuencia de:

  • La presencia de un virus en el ordenador del usuario que sea utilizado para la conexión a los servicios y contenidos de LA WEB.
  • Un mal funcionamiento del navegador.
  • Del uso de versiones no actualizadas del mismo.
  1. CONTENIDOS ENLAZADOS:

GEMA HERRERIAS no asume responsabilidad alguna derivada de los contenidos enlazados desde LA WEB o cualquiera de los servicios ofrecidos a través de ésta, siempre que sean ajenos a la misma, ni garantiza la ausencia de virus u otros elementos en los mismos que puedan producir alteraciones en el sistema informático (hardware y software), en los documentos o los ficheros del usuario, excluyendo cualquier responsabilidad por los daños de cualquier clase causados al usuario por este motivo.

Deberá ponerse en contacto con GEMA HERRERIAS a través de email dirigido a gemaherrerias@a5farmacia.com cualquier usuario, cliente o un tercero que considerara que el contenido o los servicios prestados en LA WEB o las páginas que enlaza son ilícitos o lesionan bienes o derechos del propio usuario, de un cliente o de un tercero susceptibles de indemnización, y, en particular, consistan en:

Actividades o contenidos susceptibles de ser considerados delictivos conforme la normativa penal española son:

  • Actividades o contenidos que violen derechos de propiedad intelectual o industrial.
  • Actividades o contenidos que pongan en peligro el orden público, la investigación penal, la seguridad pública y la defensa nacional.
  • Actividades o contenidos que pongan en peligro la protección de la salud pública, el respeto a la dignidad de la persona y al principio de no discriminación, y la protección de la salud y la infancia.
  1. OBLIGACIONES DEL USUARIO

Con carácter general el usuario se obliga al cumplimiento de las REGLAS DEL BLOG Y SERVICIOS DIGITALES y CONDICIONES DE USO DE LA WEB, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en LA WEB y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar LA WEB de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento de la misma o los bienes o derechos de GEMA HERRERIAS, del resto de usuarios o en general de cualquier tercero.

Concretamente el usuario, sin que ello implique restricción alguna a la obligación asumida con carácter general de conformidad con el apartado anterior, se obliga en la utilización de LA WEB y en la cumplimentación de los formularios existentes en la misma a:

  • Proporcionar verazmente sus datos y a mantenerlos actualizados.
  • No introducir, almacenar o difundir en o desde LA WEB cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la forma, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.
  • No introducir, almacenar o difundir mediante LA WEB ningún programa de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en LA WEB, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de GEMA HERRERIAS, de cualquier usuario, de los proveedores de LA WEB o en general de cualquier tercero, o que de cualquier otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos.
  • No realizar actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial a través de LA WEB salvo que haya un acuerdo expreso con GEMA HERRERIAS.
  • No utilizar los contenidos y en particular la información obtenida a través de LA WEB para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.
  • No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización de LA WEB.
  • No destruir, alterar, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de GEMA HERRERIAS o de terceros.
  • No introducir, almacenar o difundir mediante LA WEB cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.
  1. EL BLOG

El BLOG que el USUARIO puede consultar en la WEB está elaborado por GEMA HERRERIAS o su equipo. EL USUARIO debe entender el BLOG como un sitio de divulgación no como un sitio de consulta médica o sanitaria.

En este sentido, es especialmente importante que EL USUARIO sepa que:

  • Si tiene una patología médica debe ir a su médico, ya que el blog no es una consulta médica.
  • Si tiene problemas de la piel debe ir a su médico o farmacéutico. Si este considera que hay patología médica o enfermedad será derivado al médico. Nunca el blog puede sustituir la atención sanitaria personalizada.
  • Los contenidos que el USUARIO puede leer en el BLOG no sustituyen a la opinión o consulta médico o farmacéutica especializada, es mera información, no es asesoramiento.
  • Que el GEMA HERRERIAS desaconseja que el USUARIO tome decisiones que puedan afectar a su salud solamente con la lectura del blog, advirtiendo que debe solicitar un consejo especializado a su farmacéutico o médico, según el caso.

Como consecuencia de lo anterior, la toma de decisiones del USUARIO con base en lo que haya leído o interpretado en el blog o en la web es una decisión que únicamente le vincula a él, no siendo responsable GEMA HERRERIAS de las consecuencias que pudiera haber tanto para él como para terceros. En este sentido, es importante repetir que GEMA HERRERÍAS aconseja siempre acudir a un profesional sanitario antes de tomar decisiones basadas en el Blog que puedan afectar a la salud del USUARIO o terceros.

En relación con la participación del USUARIO en el blog, las reglas de participación son las siguientes:

  • GEMA HERRERIAS se reserva el derecho a eliminar, sin derecho a réplica, cualquier aportación que:
    1. Sea ilegal o pueda vulnerar los derechos fundamentales, sea calumniosa, injuriosa, discriminatoria o suponga amenazas a los demás usuarios o a GEMA HERRERIAS o sus marcas.
    2. Incorpore datos de terceros sin su autorización
    3. Critiquen o descalifiquen a otros usuarios o a GEMA HERRERIAS, su equipo o sus marcas.
    4. Busque hacer publicidad del usuario o hacer negocio particular.
    5. No tenga relación con la temática del blog o los productos de GEMA HERRERIAS.
  • El lenguaje que debe utilizarse debe ser correcto y respetuoso.
  • GEMA HERRERIAS sólo es responsable de lo que ella publica y tiene carácter general, en ningún caso es responsable de las publicaciones de terceros o de las interpretaciones o aplicaciones particulares de las informaciones generales que se expongan en el blog o en los comentarios.
  • A través de los comentarios del blog no se resuelven casos particulares relacionados con la salud y enfermedades, lo que incluye las patologías de la piel. En estos casos, GEMA HERRERÍAS recomienda AL USUARIO que acuda a su farmacéutico o médico para una correcta valoración sanitaria, ya que los contenidos del blog no son equivalentes a consulta médica o farmacéutica.
  • GEMA HERRERIAS pone a disposición del usuario la posibilidad de resolver cuestiones o controversias particulares a través de consulta online vía PHARMUX
  1. REDES SOCIALES

LA WEB es sociable y por eso le permite al usuario la interacción a través de redes sociales: FACEBOOK, TWITTER, INSTAGRAM y YOUTUBE.

GEMA HERRERIAS está en redes sociales para escuchar al cliente, para ayudarle, informarle y para que pueda acceder a los servicios que se prestan con seguridad de contar con un equipo profesional que le escucha. También para permitir que entre los propios usuarios contrasten opiniones. Las redes sociales de LA WEB buscan, por tanto, un diálogo que debe ser constructivo y respetuoso. Por eso las normas que regulan la participación en las redes sociales de GEMA HERRERIAS además de las establecidas para el blog, son las siguientes.

  • Cuando el cliente interactúe en las redes de GEMA HERRERIAS debe pensar que se trata de un foro público, no debe aportar datos personales, informaciones o fotos que puedan otros utilizarlos en su contra.
  • Las redes sociales de GEMA HERRERIAS buscan entablar contactos e intercambiar opiniones, creando incluso debate constructivo. Por ello el usuario no debe utilizarlas para otros fines como son reclamaciones, ejercer los derechos de protección de datos (ARCO) o presentar quejas. Para todo ello existen vías especificas en LA WEB, quedando el email gemaherrerias@a5farmacia.com para resolver cualquier incidencia de las expuestas o relacionadas.
  • A través de las redes de GEMA HERRERIAS no se resuelven cuestiones o controversias particulares. Para ello el usuario podrá solicitar consulta online a través de PHARMUX o a través del Servicio Dermofarmacia

GEMA HERRERIAS podrá utilizar los comentarios y documentación aportada por el usuario en las redes de GEMA HERRERIAS. El usuario conocerá que GEMA HERRERIAS puede utilizar su aportación, porque lo marcaremos como favorito o a través de la forma que cada red establezca. De esta forma queda informado el usuario de que su aportación puede ser utilizada, pudiendo en cualquier momento ejercer sus derechos de protección de datos a través del email gemaherrerias@a5farmacia.com. La utilización de dichas aportaciones no generará contraprestación pecuniaria alguna.

El usuario sólo puede compartir los contenidos de LA WEB a través de las redes, debiendo respetar la política de copyright de acuerdo a lo establecido en este documento.

  1. SERVICIO DE DERMOFARMACIA PERSONALIZADO (TELECONSULTA)

A través de este https://www.a5farmacia.com/categoria/servicio-dermofarmacia/ puedes solicitarnos consulta privada en dermofarmacia.

Para poder ofrecer el servicio utilizamos la aplicación PHARMUX con la que disponemos de un contrato de confidencialidad y protección de datos. A través de ella podemos gestionar la cita y hacer un seguimiento a los pacientes, comunicándonos con seguridad con ellos y, a la vez, permitir a éstos acceder a su documentación de forma fácil y con garantías de seguridad informática. El usuario para acceder a PHARMUX deberá aceptar la política de protección de datos y condiciones de uso. En caso de tener dudas respecto a la seguridad informática del servicio o de la política de privacidad puede consultar en el email  contacto@a5farmacia.com

En todo caso, las consultas y documentación que entregue el paciente se resolverán sobre la base de lo recibido que, permite un análisis inferior al realizado de forma presencial. Por ello, siempre se recomienda que se acuda presencialmente a la farmacia y que ante un problema persistente se acuda al médico/dermatólogo.

En caso de consultas online es imprescindible que el usuario facilite sus datos reales así como fotos suyas y no de terceros de los que no sea tutor o curador. GEMA HERRERÍAS no resolverá dudas referentes a terceros y se reserva el derecho a no resolver una consulta en el caso de que las fotografías no sean de la personal que la solicita.

GEMA HERRERIAS no es responsable del asesoramiento que se haya prestado si el usuario no ha facilitado todos los datos solicitados o ha ocultado alguno, especialmente los de carácter médico que pueden hacer depender el tenor de la consulta. Igualmente no será responsable si no se han aportado fotografías suficientemente explícitas o se han enviado fotografías de terceros. Puede consultar la política de privacidad de GEMA HERRERIAS en Política de privacidad

Finalmente, GEMA HERRERIAS insiste en recomendar y asesorar que, ante cualquier problema de la piel que sea persistente, se acuda al médico y/o dermatólogo.

  1. CALENDARIO DE CITAS y CONSULTAS: LA UTILIZACIÓN DE LA WEB Y PHARMUX

El usuario puede reservar citas para los siguientes servicios que se ofrecen en la web:

  • Seguimiento farmacoterapéutico
  • Dermofarmacia
  • Deshabituación tabáquica
  • Test del aliento
  • Determinación riesgo cardiovascular
  • Monitorización presión arterial
  • Perforación lóbulo
  • Servicio personalizado dosificación

Estos servicios enlazan con la aplicación de gestión farmacéutica que se llama pharmUX y el usuario puede incluir sus datos para, en una pantalla posterior, elegir la fecha de prestación del servicio.

El usuario deberá utilizar el calendario de citas de forma responsable, reservándose el derecho GEMA HERRERIAS de comunicar a pharmUX la cancelación de un usuario en los supuestos de abuso o utilización fraudulenta del calendario.

Así mismo, una vez que el cliente esté dado de alta en Pharmux podrá acceder al servicio de consulta a través de esta aplicación. Este servicio podrá regularse de forma específica según la materia y se informará de ello al cliente final por GEMA HERRERIAS.

  1. EMAIL

Como regla general a través de email no se resolverán dudas particulares. Por eso se insta a utilizar los servicios que se brindan a través de la web. La hipotética resolución de consultas a través de email tendrá la misma consideración en materia de límites y responsabilidades que lo establecido en el apartado 8 de servicio de consulta online y Pharmux.

  1. DURACIÓN Y TERMINACIÓN

La prestación de los servicios y/o contenidos de LA WEB tiene una duración indefinida. Sin perjuicio de lo anterior, GEMA HERRERIAS está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del servicio de LA WEB (total o parcial) y/o de cualquiera de los servicios, sin perjuicio de lo que se hubiere dispuesto al respecto en las correspondientes condiciones particulares.

  1. LEY APLICABLE

Los Términos y Condiciones de este sitio web se rigen por la ley española y quedan, a todos los efectos, sometidos a los tribunales españoles.

GEMA HERRERIAS, los visitantes de esta WEB y cualquier persona que utilice cualquier servicio que se preste en la misma, con renuncia de forma expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, sin perjuicio de la competencia que resulte por ministerio de la ley, se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Sevilla para la resolución de cualquier cuestión que pudiera suscitarse sobre la interpretación, aplicación y cumplimiento de estas condiciones, así como de las reclamaciones que puedan derivarse de su uso.

Actualizado a octubre 2020

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